Vergroot je kansen op de arbeidsmarkt.

Neem een kijkje op deze website als je wilt leren en werken of meer wil weten over bij- en omscholing. Ontdek wie je bent, wat je wilt en wat je kunt en kies een beroep dat bij je past. Bij het Leerwerkloket vind je kennis en informatie en praktische tips over alles wat met leren en werken te maken heeft.

Servicedeskmedewerker IT bij de politie in Zwolle

Doelgroepen
Iedereen

Functieprofiel

Functie omschrijving

Werklocaties
Zwolle
Functietitel
Servicedeskmedewerker IT bij de politie in Zwolle
Wat ga je doen?

Reageren kan tot en met 6 augustus!

De digitale wereld ontwikkelt zich in rap tempo en ook het IT-landschap verandert elke dag. Je kunt dus wel stellen dat het IT-vakgebied dynamisch en uitdagend is, en mooie perspectieven biedt voor de toekomst. Daarom wil InWork talent via een leerwerktraject de kans bieden zichzelf te ontwikkelen binnen de IT. Oók als je nog geen IT-opleidingsachtergrond hebt, maar het vakgebied wel interessant vindt. Iets voor jou? Lees snel verder. 

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel de agenten op straat als de collega’s op kantoor. Je draagt zorg voor het oplossen van allerlei ICT-problemen en storingen, en daarnaast denk je mee over hoe terugkerende issues in de toekomst kunnen worden voorkomen. Zodat de collega’s op kantoor én in het veld gewoon hun werk kunnen blijven doen.

Wat is het bedrijf?

Je komt te werken op de servicedesk van de politie in Zwolle. Deze locatie is goed bereikbaar met het ov en de kosten die je hiervoor maakt worden ook nog eens vergoed. Je maakt deel uit van een team van 80 enthousiaste medewerkers, en de sfeer die er heerst in deze dynamische omgeving kun je omschrijven als informeel. 

Onderdelen Leerwerktraject

Dit is een traject met baangarantie in na het behalen van zowel theorie als praktijk. De begeleiding gedurende het traject ligt bij INWORK.

Hoe ziet het traject eruit

  • Klikgesprek en screening vooraf (voor de Politie). Deze is uitgebreid en zorgvuldig
  • Start opleiding  1 november 2021 :  2 weken lang 4 dagen per week op Aventus MBO in Apeldoorn. De inhoud is gericht op technische- en communicatievaardigheden oa ITIL en gesprekstechnieken.
  • Vanaf 15 november krijg je een basisopleiding van zes weken bij de politie. Je krijgt dan ook meteen een contract en een startsalaris van €1900,-  via INWORK
  • Tijdens je werk krijg je nog een vervolgopleiding van 18 weken door Aventus en InWork. Dit betreft 1 dag in de week training. De inhoud is gericht op technische en communicatie vaardigheden

Functie eisen

Wat heb je nodig
  •     Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  •     Sterke communicatieskills (ook telefonisch), stressbestendigheid en een behulpzame houding
  •    Je bent beschikbaar voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
  •    Je hebt affiniteit met ICT en staat open voor omscholing
  •    Een leergierige houding: persoonlijke ontwikkeling staat voor jou centraal

Ervaring binnen het werkveld is niet persé een vereiste. Het is wel belangrijk dat je beschikt over technisch inzicht. 

Kosten €3500,-

Heb je een WW-uitkering? In sommige gevallen kan het UWV de kosten betalen.  Dit kan per persoon verschillen en is afhankelijk van je persoonlijke situatie. Bespreek dit met je adviseur werk van het UWV Werkbedrijf.

Heb je een bijstandsuitkering? Dan is het misschien mogelijk dat de gemeente de kosten van de opleiding op zich neemt. Neem hierover contact op met jouw contactpersoon van de gemeente.

Interesse in dit leerwerktraject?

Solliciteren kan tot en met 6 augustus  door middel van een CV + motivatie naar saidie.ntela@leerwerkloket.nl

Scholing

Opleider(s)
Aventus
Locatie(s) opleiding
Apeldoorn